MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. HİZMET SAĞLAYICI (İŞLETME)
- Ticari Ünvan: Yılmaz Motel
- İşletme Sahibi (Yasal İsim): Doğan Şen
- Vergi Dairesi / No: Ayvalık V.D. / 43969471610
- Adres: Küçükköy Mah. Gençel Sok. Yılmaz Motel No: 4 Ayvalık / Balıkesir
- E-posta: info@yilmazmotel.com
- Web Sitesi: https://yilmazmotel.com
1.2. ALICI (MÜŞTERİ)
https://yilmazmotel.com üzerinden rezervasyon yaptıran, kişisel ve iletişim bilgilerini rezervasyon formunda beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 – KONU VE KAPSAM
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın HİZMET SAĞLAYICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu gerçekleştirdiği konaklama hizmetine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – HİZMET, BEDEL VE ÖDEME
- 3.1. Hizmetin niteliği, oda tipi, giriş-çıkış tarihleri, konaklayacak kişi sayısı ve toplam hizmet bedeli ALICI’nın rezervasyon onayında ve e-posta ile iletilen rezervasyon özetinde yer almaktadır.
- 3.2. Listelenen ve teyit edilen toplam tutara yasal KDV dahildir. Konaklama kapsamı dışındaki şahsi harcamalar ve tesiste talep edilecek ek hizmetler sözleşme bedeline dahil değildir.
- 3.3. Rezervasyon, sözleşme bedelinin/ön ödemenin ödeme arayüzü üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilmesiyle kesinleşir. Ödemesi tamamlanmayan rezervasyon talepleri geçersizdir.
- 3.4. Ödeme işlemlerinde ALICI’nın kullandığı kartın yetkisiz kullanımından doğabilecek itirazlarda, hizmetin kusursuz ifa edildiği hallerde ALICI sorumludur.
MADDE 4 – TESİS KURALLARI VE GENEL ŞARTLAR
- 4.1. Otele giriş (check-in) saati 14:00, çıkış (check-out) saati en geç 11:00’dir.
- 4.2. Konaklayacak her misafir, yasal bildirim gereği (Kimlik Bildirme Kanunu) tesise girişte geçerli kimlik belgesini ibraz etmekle yükümlüdür.
- 4.3. ALICI, şahsi eşyalarının güvenliğinden kendisi sorumludur. Tesis demirbaşlarına veya üçüncü şahıslara verilecek zararlardan ALICI şahsen ve doğrudan sorumludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI İSTİSNASI
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi gereğince; “Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde” tüketicinin yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal, değişiklik ve iade talepleri işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan İptal ve İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir.
MADDE 6 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler (deprem, sel vb.), salgın hastalıklar, kamu otoritesince ilan edilen genel kısıtlamalar ve seyahat engelleri gibi tarafların iradesi dışında gelişen durumlarda taraflar sözleşmeyi feshedebilir veya karşılıklı mutabakatla rezervasyon tarihlerini erteleyebilir. Bu hallerde taraflar birbirlerinden tazminat talep edemez.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki (Balıkesir / Ayvalık) Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.